Пользовательское соглашение Payterra

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между сервисом Payterra (далее — «Сервис») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»).

1.2. Настоящее Соглашение применяется при взаимодействии с:

• Telegram-аккаунтом менеджеров @Payterra;
• Telegram-ботом @PayTerraRobot;
• любыми иными интерфейсами Сервиса.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями Соглашения;
• принимает их полностью и безоговорочно;
• достиг возраста 18 лет.

1.4. Акцептом Соглашения считается:

• регистрация в Сервисе;
• использование функционала;
• оплата услуг.

1.5. Сервис вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется в сети Интернет.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к следующим услугам:

• содействие в оплате зарубежных сервисов и товаров;
• выпуск виртуальных платежных карт;
• пополнение баланса;
• проведение платежей по поручению Пользователя.

2.2. Сервис не является банком, платёжной системой или поставщиком оплачиваемых услуг, а выступает исключительно в роли технологического посредника между Пользователем и третьими лицами (платёжными провайдерами, банками, сервисами и т.д.).

2.3. Сервис не оказывает услуги сторонних платформ (например, подписки, цифровые сервисы и т.д.), а исключительно обеспечивает техническую возможность их оплаты.

2.4. Сервис может привлекать третьих лиц для обработки платежей и предоставления функционала.

3. Регистрация и использование

3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию.

3.2. Пользователь несёт ответственность за:

• сохранность доступа к аккаунту;
• все действия, совершённые через его аккаунт.

3.3. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для незаконной деятельности;
• передавать доступ третьим лицам;
• использовать Сервис и карты с нарушением законодательства.

4. Услуги и ограничения

4.1. Сервис предоставляет инструменты для оплаты онлайн-сервисов.

4.2. Возможны ограничения:

• по странам;
• по типам операций;
• по конкретным сервисам.

4.3. Сервис вправе:

• отказать в проведении операции без объяснения причин;
• приостановить доступ при подозрительной активности;
• запрашивать дополнительные данные (KYC/AML).

5. Платежи и комиссии

5.1. Пользователь оплачивает услуги по тарифам, указанным в Сервисе.

5.2. Комиссии могут включать:

• стоимость выпуска карты;
• комиссию за пополнение;
• сервисный сбор.

5.3. Обязательство Сервиса считается исполненным в момент успешного проведения оплаты в пользу выбранного Пользователем сервиса.

5.4. Сервис гарантирует выполнение платежа (при технической возможности), но не гарантирует дальнейшее предоставление услуг третьими сторонами.

5.5. Сервис не несёт ответственности за задержки или ошибки, вызванные:

• банками;
• платёжными провайдерами;
• сторонними сервисами.

6. Возвраты и споры

6.1. Сервис не гарантирует возврат средств в случае, если возврат (refund) осуществляется или должен осуществляться сторонним сервисом (мерчантом).

6.2. Все вопросы, связанные с возвратами средств за оплаченные услуги, регулируются правилами соответствующего сервиса (мерчанта), в пользу которого был произведён платёж.

6.3. Сервис не участвует в спорах между Пользователем и третьими лицами и не несёт ответственности за решения, принятые такими сервисами.

6.4. Возврат средств возможен только в случае:

• технической ошибки на стороне Сервиса;
• невозможности проведения оплаты по вине Сервиса.

6.5. Комиссии и оказанные услуги возврату не подлежат.

7. Ответственность сторон

7.1. Сервис не гарантирует:

• бесперебойную работу;
• отсутствие ошибок;
• принятие платежей всеми сервисами.

7.2. Сервис несёт ответственность исключительно за факт проведения оплаты по поручению Пользователя.

7.3. Сервис не несёт ответственности за:

• отказ в оказании услуг со стороны третьих сервисов;
• блокировку аккаунтов в сторонних сервисах;
• качество, объём и содержание услуг третьих лиц;
• убытки и упущенную выгоду Пользователя.

7.4. Пользователь несёт полную ответственность за законность своих действий и использование оплаченных услуг.

8. Конфиденциальность

8.1. Пользователь соглашается на обработку своих данных.

8.2. Данные могут передаваться третьим лицам в целях:

• выполнения платежей;
• соблюдения законодательства;
• предотвращения мошенничества.

9. Срок действия и прекращение

9.1. Соглашение действует с момента акцепта.

9.2. Сервис вправе:

• заблокировать аккаунт;
• прекратить обслуживание без объяснения причин.

9.3. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент.

10. Прочие условия

10.1. Все споры решаются путём переговоров.

10.2. При невозможности урегулирования — в соответствии с применимым правом.

10.3. Если отдельные положения Соглашения признаются недействительными, остальные остаются в силе.

11. Реквизиты компании

TERRA LIMITED
Company number: 04069967
Registered office address:
C/O Image Px Bob Keen, Pinewood Studios Iver Heath,
Iver, Buckinghamshire, SL0 0NH