Политика конфиденциальности Payterra Cards
Последнее обновление: 30 марта 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса Payterra Cards (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, включая Telegram-бот @PayTerraRobot, Пользователь подтверждает согласие с данной Политикой.
1.3. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Сервис может собирать следующие категории данных:
Персональные данные:
- имя и фамилия;
- гражданство;
- документы, удостоверяющие личность (при необходимости).
Контактные данные:
- номер телефона;
- Telegram ID;
- email (если предоставлен).
Финансовые данные:
- информация о платежах;
- история транзакций;
- данные о пополнениях и списаниях.
Верификационные данные (KYC):
- фото/видео;
- селфи;
- биометрические данные (при необходимости).
Технические данные:
- IP-адрес;
- устройство и браузер;
- время входа и действия в системе.
Данные коммуникации:
- переписка с поддержкой;
- обращения и тикеты.
3. Цели обработки данных
3.1. Мы используем данные для:
- регистрации и управления аккаунтом;
- выпуска виртуальных карт;
- обработки платежей и транзакций;
- проведения KYC/AML проверок;
- предотвращения мошенничества;
- поддержки пользователей;
- улучшения работы сервиса;
- уведомлений о платежах и статусах;
- маркетинга (только с согласия пользователя).
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка данных осуществляется на основании:
- исполнения договора (оказание услуг);
- соблюдения законодательства (AML, борьба с мошенничеством);
- законных интересов Сервиса;
- согласия Пользователя (например, для маркетинга).
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Сервис может передавать данные:
- платёжным провайдерам и банкам;
- партнёрам по выпуску карт;
- KYC/AML сервисам;
- IT и хостинг-провайдерам;
- государственным органам (по требованию закона).
5.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать данные.
6. Автоматизированная обработка
6.1. Сервис может использовать автоматические системы для:
- оценки рисков;
- выявления подозрительных операций.
6.2. Важные решения могут дополнительно проверяться вручную.
7. Хранение данных
7.1. Данные хранятся столько, сколько необходимо для:
- оказания услуг;
- соблюдения законодательства;
- предотвращения мошенничества.
7.2. После этого данные могут быть удалены или анонимизированы.
8. Защита данных
8.1. Мы применяем меры безопасности:
- шифрование (SSL/TLS);
- ограничение доступа сотрудников;
- защита инфраструктуры;
- мониторинг активности.
8.2. Несмотря на меры защиты, Сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
9. Международная передача данных
9.1. Данные могут передаваться за пределы страны Пользователя.
9.2. При этом Сервис обеспечивает соответствие требованиям законодательства.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
- запросить доступ к своим данным;
- исправить или удалить данные;
- отозвать согласие;
- ограничить обработку;
- подать жалобу в регулирующий орган.
10.2. Для реализации прав необходимо обратиться в поддержку Сервиса через @Payterra.
11. Cookies и технологии отслеживания
11.1. Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для:
- аналитики;
- улучшения пользовательского опыта.
11.2. Пользователь может отключить cookies в настройках устройства.
12. Возрастные ограничения
12.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
12.2. При выявлении таких данных они будут удалены.
13. Изменения политики
13.1. Сервис вправе изменять Политику без уведомления.
13.2. Актуальная версия публикуется в открытом доступе.
14. Контакты
14.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться:
- Telegram-бот: @PayTerraRobot
- Менеджер: @Payterra
- Email: info@payterra.pro
15. Реквизиты компании
TERRA LIMITED
Company number: 04069967
Registered office address: C/O Image Px Bob Keen, Pinewood Studios Iver Heath, Iver, Buckinghamshire, SL0 0NH